Entrega
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Envío gratuito
El envío de su sofá es gratuito, independientemente del país atendido. El precio de transporte habitual aparece tachado en su carrito y al finalizar la compra.
Países atendidos
Francia, Alemania, Bélgica, Croacia, España, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia y República Checa. Las islas y algunas zonas aisladas no están atendidas. En caso de duda, contáctenos antes de realizar el pedido.
Preparación y plazos
Preparación: su pedido se prepara y se entrega al transportista en un plazo de 24 a 48 horas después de la validación de su pago.
Transporte:
- Francia: 3 a 5 días laborables.
- Otros países atendidos: 3 a 10 días laborables según el país.
Los plazos de transporte se expresan en días laborables (excluyendo fines de semana y días festivos), salvo indicación diferente comunicada por el transportista en el momento del envío.
Estos plazos son orientativos. A falta de otra fecha acordada, su pedido se le entregará como muy tarde en los 30 días posteriores a su validación.
Seguimiento de su pedido
Desde el envío, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace al sitio web del transportista. También puede consultar sus pedidos desde la página Seguir mi pedido.
Recepción
Nuestros sofás se entregan embalados y no requieren ningún montaje. En el momento de la entrega, compruebe el estado del paquete en presencia del repartidor. Si el embalaje está dañado, anote reservas precisas en el albarán de entrega, tome fotos y contáctenos rápidamente a contact@lamaisonorvane.com o al 06 11 76 81 77.
Después de desembalarlo, deje que el relleno recupere su volumen durante 72 horas antes de usarlo, como se indica en la ficha del producto.