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LIVRAISON

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Livraison offerte

La livraison de votre canapé est offerte, quel que soit le pays desservi. Le tarif de transport habituel apparaît barré dans votre panier et au paiement.

Pays desservis

France, Allemagne, Belgique, Croatie, Espagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie et République tchèque. Les îles et certaines zones isolées ne sont pas desservies. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

Délais

Préparation et délais

Préparation : votre commande est préparée et remise au transporteur sous 24 à 48 heures après la validation de votre paiement.

– France : 3 à 5 jours ouvrés de transport.

– Autres pays desservis : 3 à 10 jours ouvrés selon le pays.

Les délais de transport s'entendent en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), sauf indication différente communiquée par le transporteur lors de l'expédition.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi et le lien vers le site du transporteur. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes depuis la page « Suivre ma commande » du site.

Réception

Nos canapés sont livrés emballés et ne nécessitent aucun montage. À la livraison, vérifiez l'état du colis en présence du livreur. Si l'emballage est endommagé, notez des réserves précises sur le bon de livraison, prenez des photos et contactez-nous rapidement à  contact@lamaisonorvane.com ou au 06 11 76 81 77.

Après déballage, laissez le rembourrage reprendre son volume pendant 72 heures avant utilisation, comme indiqué sur la fiche produit.